Гарантийное сопровождение
Завод-изготовитель ОАО «Промтрактор» гарантирует качество и надежность поставляемых товаров в соответствии с условиями формуляра, поставляемого вместе с техникой для:
- гусеничного трактора Т-20.01 и его модификаций – в течение 12 месяцев, без ограничения, в наработке c использованием прикладываемых к трактору запасных частей, кроме покупных изделий, указанных в формуляре;
- всех гусеничных тракторов и их модификаций, кроме Т-20.01 и его модификаций – в течение 12 месяцев, без ограничения, в наработке c использованием прикладываемых к трактору запасных частей, кроме покупных изделий и быстроизнашиваемых деталей, указанных в формуляре;
- всех моделей трубоукладчиков и их модификаций – в течение 12 месяцев, без ограничения, в наработке с использованием прилагаемых к трубоукладчику запасных частей, кроме покупных изделий и быстроизнашиваемых деталей, указанных в формуляре;
- для погрузчика ПК-12.02 и его модификаций, ПК-60-01Я – в течение 12 месяцев, без ограничения, в наработке c использованием прилагаемых к трактору запасных частей, кроме покупных изделий и быстроизнашиваемых деталей, указанных в формуляре;
- колесного бульдозера ТК-25.02 – в течение 12 месяцев, без ограничения, в наработке c использованием прилагаемых к трактору запасных частей, кроме покупных изделий и быстроизнашиваемых деталей, указанных в формуляре.
Дилерский центр технической поддержки ООО «ЧЕТРА-Кузбасс» обеспечивает полное гарантийное обслуживание, при этом гарантийные выходы из строя устраняются в кратчайшие сроки.
Постановка техники на гарантийный учет осуществляется сервисной службой ООО «ЧЕТРА-Кузбасс» после официального вызова его представителя Покупателем и совместного подписания акта ввода в эксплуатацию.
При истечении гарантийного срока заключается договор на техническое обслуживание в послегарантийный период.